Hvordan to outsidere med In Haircare ændrer spillet for krøller

Fra en forgæves jagt på shampoo til en fuldgyldig virksomhed

Det, der begyndte som ren og skær frustration foran badeværelsesspejlet, har nu udviklet sig til et skønhedsmærke, som giver fornyet håb til tusindvis af mennesker med krøllet og kruset hår. I en branche, der i årtier primært har hyldet glat hår, valgte to passionerede iværksættere at gå deres egne veje. Sammen med sin forretningspartner Didier Derozin skabte Rebecca Cathline mærket In Haircare. De har formået at bygge et brand, der både anlægger en videnskabelig tilgang til tekstureret hår og samtidig genskaber stoltheden hos dem, der i årevis har følt, at deres lokker var besværlige at håndtere.

I Frankrig har cirka en femtedel af befolkningen afrohår eller hår med stærk tekstur. På trods af denne store målgruppe har personer med markante krøller, coils eller krus længe måttet kigge langt efter egnede produkter på butikshylderne. Mange af de tilgængelige stylingcremer lovede guld og grønne skove, men de tilbød desværre minimal næring og pleje til hovedbunden. Resultatet var ofte ødelagte spidser, knækkede hårstrå og udtynding.

Som fransk-guadeloupsk og ivoriansk iværksætter kendte Rebecca Cathline alt til denne problematik fra sit eget liv. Hun voksede op med en stærk ansvarsfølelse og en fast overbevisning om, at det at drive virksomhed handler om meget mere end blot at skabe økonomisk overskud. Da hun observerede, hvor mange omkring hende der kæmpede en daglig kamp med deres hår, øjnede hun en oplagt mulighed for at gøre en reel forskel.

Ma Coiffeuse Afro: Først en app, derefter et brand

Startskuddet lød i 2015, hvor hun og partneren Didier Derozin lancerede platformen Ma Coiffeuse Afro. Denne innovative app gjorde det muligt for kunderne at booke frisører med speciale i netop krøllet, kruset og stærkt tekstureret hår, oftest direkte i kundens egen stue.

Eksperter i krøller, krus og protective styling.
Praktiske aftaler på kundens lokation, hvilket eliminerede timelange ventetider i salonen.
Nem adgang til professionel hjælp for personer, der var bosat uden for de store byer.

Platformen afslørede hurtigt en vigtig sandhed. Der var ikke bare brug for dygtige frisører, men i høj grad også for ærlige og effektive plejeprodukter til hjemmebrug. Brugerne stillede nemlig konstant de samme spørgsmål: Hvilken olie virker faktisk? Hvordan undgår man bedst, at håret knækker? Og hvad kan man gøre ved hårtab forårsaget af stress eller en fødsel?

Det stod klart ud fra disse henvendelser, at der ikke blot var et lille hul i markedet, men derimod et massivt tomrum, når det kom til ordentlig hårpleje til tekstureret hår.

In Haircare: Lancering midt i en nedlukket verden

I 2020, mens samfundet var præget af globale nedlukninger, tog duoen den endelige beslutning. Hvis kunderne ikke kunne komme til frisøren, måtte hjemmets badeværelse omdannes til en seriøs behandlingsklinik for håret. Resultatet blev In Haircare. Det nye mærke bød på en serie af naturlige, målrettede produkter skabt til at fremme vækst, styrke og pleje af tekstureret hår.

Mens mange nye skønhedsmærker starter blødt ud med en simpel shampoo eller en enkelt hårmaske, valgte Rebecca Cathline og Didier Derozin at gå langt grundigere til værks fra dag ét. De indgik et tæt samarbejde med et specialiseret kosmetiklaboratorium i Frankrig. Sammen udviklede de avancerede formler, som skulle leve op til en lang række strenge krav:

Formularer baseret på 100% naturlige ingredienser.
Et fuldt ud vegansk og cruelty-free sortiment.
En gennemsigtig og “ren” sammensætning, der var helt fri for skrappe sulfater og silikone.
Et dobbelt fokus på både selve hårlængderne og den underliggende hovedbundssundhed.

Gennem utallige testfaser og løbende feedback fra brugerne skabte de blandt andet kosttilskud til hårvækst samt specialprodukter, der aktivt modvirker knækkede hårstrå. Denne innovative kombination af både indvortes og udvortes pleje viste sig at være fuldstændig nyskabende for rigtig mange kunder.

Kernen i deres filosofi er simpel, men yderst effektiv: Behandl dit hår på samme måde, som du plejer dit helbred – både indefra og udefra.

Nedlukningen som katalysator for nye plejerutiner

Tidspunktet for lanceringen viste sig at være bemærkelsesværdigt gunstigt. Under de lange perioder med hjemmeisolation fik folk pludselig masser af tid til at fordybe sig i omhyggelige hår- og hudplejerutiner. Sociale medier som YouTube, Instagram og TikTok flød over med detaljerede videoer om “wash days”, hjemmelavede hårmasker og avancerede krøllerutiner. In Haircare greb denne tidsånd perfekt ved ikke kun at sælge produkter, men også ved at tilbyde dybdegående vejledning, eksperttips og et stærkt fællesskab.

Kundeplatformen voksede helt naturligt gennem mund-til-mund-anbefalinger og massiv deling på sociale platforme. Begejstrede brugere lagde billeder op af deres imponerende nye hårlængder, en tættere hårgrænse eller simpelthen bare en markant smukkere definition i deres krøller.

At genvinde selvtilliden, lok for lok

For Rebecca Cathline handler projektet imidlertid om langt mere end blot overfladisk skønhed. Hun er dagligt vidne til, hvordan hårtab kan tære voldsomt på selvværdet. Rigtig mange af deres kunder slås med stressrelateret hårtab, store hormonudsving efter en graviditet eller udtynding som følge af sygdomsforløb. Den psykologiske vægt af disse udfordringer er enorm.

Af netop den grund positionerer In Haircare sig meget bevidst som en trofast allieret for alle, der ønsker at genopbygge deres hårpragt. Hårpleje transformeres her til ægte egenomsorg; en beroligende rutine, der samtidig skal levere synlige, dokumenterede resultater.

Ved at designe produkter, der målrettet går til angreb på specifikke problemstillinger – såsom knækkede strå, udtyndede spidser og tør hovedbund – får kunderne konkrete redskaber til at håndtere genopbygningen skridt for skridt. Det bærende budskab er tydeligt: Dit hår har ikke “fejlet” – det har blot manglet den korrekte form for pleje.

Fællesskabet som den største inspirationskilde

Folkene bag brandet betragter på ingen måde deres brugere som anonyme ordrenumre. Det er tværtimod kundernes direkte feedback og mange spørgsmål, der i høj grad dikterer udviklingen af nye produkter. Både kvinder og mænd deler åbenhjertigt ud af deres personlige rejser, sender billeder af deres voksende afroer, genfundne krøller eller nyudsprungne hårgrænser, og de fortæller ærligt om de udfordringer, de stadig møder.

Denne konstante dialog afføder løbende spændende koncepter. Det har blandt andet resulteret i lettere formularer udviklet til finere hårtyper, dybdegående kure til kemisk skadet hår samt specialdesignede rutiner, der beskytter håret under opsætninger som fletninger og twists.

Fra smal niche til hylderne i de store kæder

Denne dedikerede tilgang er bestemt ikke gået ubemærket hen. På ganske kort tid har Rebecca Cathline modtaget adskillige priser, heriblandt en anerkendt hædersbevisning for digital skønhedsinnovation. Dermed har In Haircare for alvor flyttet sig fra at være en spændende startup-historie til at være en tungtvejende aktør i den etablerede detailhandel.

I dag kan produkterne findes hos prominente kæder som Nocibé, Mademoiselle Bio og Blissim, og de forhandles ligeledes på apoteker samt i udvalgte, specialiserede frisørsaloner. Dette skridt har løftet mærket ud af den rene online-niche og placeret det inden for fysisk rækkevidde af en langt bredere forbrugerskare.

Men ambitionerne stopper slet ikke ved de franske grænser. Duoen ser et enormt uforløst potentiale i andre europæiske lande, hvor personer med krøller og kruset hår stadig i stor stil er tvunget til at improvisere med produkter, der slet ikke er formuleret til deres unikke hårstruktur.

Hvorfor tekstureret hår kræver en helt anden tilgang

En betragtelig del af succesen bag In Haircare bunder i grundig vidensdeling. Rigtig mange med krøller har i årevis lært, at de skal behandle deres lokker, som om de var glatte. Det betyder daglig gennembrydning med kammen, varme føntørringer, glattejern og skrappe, udtørrende shampooer. Særligt for de meget krøllede hårtyper fører denne fremgangsmåde uundgåeligt til massive skader.

Gennem deres indhold og kommunikation forklarer mærket passioneret, hvilke grundprincipper der rent faktisk fungerer i praksis: